راهنمای گام‌به‌گام راه‌اندازی تکروتل
هر آنچه برای راه‌اندازی مرکز تماس شرکت خود نیاز دارید، با بیانی شفاف و ساده در این راهنما آورده شده است.
روش اول: سیستم محلی متصل به اینترنت با IP ثابت (Local PBX + Static IP)
در این روش، نرم‌افزار تکروتل روی کامپیوتر یا لپ‌تاپ موجود در دفتر کار شما نصب می‌شود. تنها نیاز این روش دریافت یک آی‌پی استاتیک (Static IP) از شرکت ارائه‌دهنده اینترنت مودم (آسیاتک، شاتل، مخابرات و...) با هزینه ناچیز ماهانه است.
۱. باز کردن پورت‌های ۵۰۶۰ (پروتکل SIP) و پورت‌های ۱۰۰۰۰ تا ۱۰۰۲۰ (پروتکل صوتی RTP) در منوی Port Forwarding مودم به سمت IP داخلی کامپیوتر.
۲. اجرای دستور خودکار فایروال ویندوز در نرم‌افزار تکروتل با ۱ کلیک.
روش دوم: استقرار روی سرور مجازی ابری (VPS Cloud Deployment)
در صورتی که سرور مجازی (لینوکس اوبونتو یا ویندوز سرور) در دیتاسنترهای داخلی (آسیاتک، ابر آروان، پارس‌آنلاین و...) خریداری کرده‌اید، تکروتل روی آن مستقر می‌شود.
• سیستم هرگز به دلیل قطعی برق، خاموش شدن کامپیوتر یا نوسان اینترنت محلی از دسترس خارج نمی‌شود.
• شعب مختلف در شهرهای مختلف با بالاترین سرعت و بدون پینگ به سیستم متصل می‌شوند.
روش سوم: اتصال به شبکه از طریق تونل امن ابری (Cloudflare / Arvan Tunnel)
برای سازمان‌هایی که امنیت شبکه اولویت اول است یا به تنظیمات مودم دسترسی ندارند، تکروتل از طریق تونل رمزنگاری‌شده ابری به اینترنت متصل می‌شود.